对于普通人来说，品质意味着一日三餐、居住的环境、购买的商品、行走的道路。集中体现在衣食住行方面的衣食住行，关系到人民群众的幸福。对于一座城市来说，质量是立城之本、转型关键、民生之本、活力之源。它是一个城市最好内涵的体现，决定着城市未来的发展。

从质量提升到质量赋能，从质量城市到“质量标杆”，从发展到高质量发展，独特的发展视角已经内化在城市头脑中：永远站在大局、大体系里看问题、看问题。寻求解决方案。开拓突破、追求卓越、确保品质。

作为全市质量品牌工作的牵头部门，济南市市场监管局对“质量”有着自己的深入理解和匠心，——做好“加法”，着力提升质量治理能力，夯实质量治理基础。为城市发展“打基础”；做好“减法”，努力降低企业质量管理成本，为城市插上“发展的翅膀”；做好“双抓”，精准服务赋能产业升级，为城市集聚“发展核心”；做好“分工”，用创新创业解决发展难题，服务城市发展。作为城市的“发展引擎”。

“品质”已深深铭刻在济南城市发展的脉络中。《关于深入实施质量强市战略努力创建质量强市标杆城市的实施方案》印发；2022年，公共服务监测在全国120个城市中排名第12位，较上年跃升3位，继续保持全国排名。全省第一；连续三年在省、市政府质量工作考核中被评为优胜者；荣获省长质量奖、“好山东”企业总数双双位居全省第一……因为“质量”，济南位列全省第一。在成为标杆的路上，我们会更加荣耀，更加勇敢。我们将以更加坚定的信心和信心，加快推进新时代现代化强新美丽富裕优质社会主义省会的进程。

质量监管“加分”

让人们的“平凡生活”充满幸福

夏天到了，你喜欢“串烧”吗？你们保证肉的质量吗？开学了，你想知道校园里的“安全餐”是如何处理的吗？外出就餐时，你想去的明星餐厅的厨师是否名副其实？市市场监管局每年不同节点在重点区域开展“餐馆随机抽查”“你点我查”等食品安全行动，有效排查食品安全风险。

您每天旅行时用来给汽车加注的机油质量如何？你乘坐的电梯安全吗？假期带孩子坐过山车安全吗？您在山区购买的温室灌溉设施质量合格吗？市市场监管局每年开展特种设备安全专项整治，对重点产品质量安全隐患开展排查治理行动，有效防范和化解产品质量安全风险。

普通人能安心吃饭吗？买起来舒服吗？使用安全吗？这是济南在每一次质量管理行动中的“自我质疑”。问题很简单，但问号的背后却是老百姓看得见、摸得着的安全感、幸福感，而这一切都源于“品质”。

市市场监管局不断提升质量管理水平，严守“底线”——，筑牢食品安全“防护网”。全面推进落实“两个责任”，1.28万名干部为7.6万多家经营主体参保，为生产企业、大型超市、餐饮集群等创建保险模板，监管完成率100%。深化食品安全保障工程实施，开展夏季食品安全专项整治活动。全市学校食堂、校外餐饮单位、敬老院食堂“互联网 明厨明灶”覆盖率达到100%，社区生鲜团购监管纳入试点省份监管创新。

守住医疗机械化“安全线”。开展全市医疗机构“标准化”药房建设，探索建立“六标准、三要求、两保障”的“632”标准化管理模式。开展中药制剂“源头净化行动”、医疗器械“春雷二期行动”、化妆品“线上线下源头净化行动”等专项整治行动。

拧紧专用设备“安全阀”。以特种设备“企业端”为抓手，督促特种设备生产、使用单位落实“两责规定”，特种设备按期检验率、定期检验率保持100%。全市公共场所电梯安全责任保险覆盖率100%。

严格控制重点产品质量。科学制定重点工业产品监管目录，开展重点产品“点我查”活动，完成665个不合格产品的后处理……“ ”不仅仅是提升质量管理的举措，也是济南政府部门自我提升的压力，让人们真切感受到这座城市在保证“质量”上的奉献和努力。

质量成本“减法”

让企业“卸下包袱”，轻装前行

“公司刚刚起步，缺乏专业的质量管理人才，如何提高质量管理水平一直困扰着我们。特别感谢专家们的‘帮助’。”小微企业的皱眉因“质量专家”的到来而有所缓解。这是市市场监管局开展的“小微企业质量管理体系认证提升行动”中的一幕。

每年都会选择一些小微企业进行重点支持。专家为企业提供定制化的质量诊断、咨询和分析。鼓励和引导小微企业积极采用国际质量管理体系标准，建立相应的质量管理体系并有效运行，解决质量问题。管理人才匮乏、质量水平不稳定、管理成本和风险较高等痛点，帮助“弱势”小微企业在高质量发展道路上“轻装前行”。

企业如何才能在泉城这片沃土上扎根并不断成长？如何帮助企业在高质量发展道路上不断迈上新高度？一定是贴近您、走进您心里的优质服务——

“优质服务”更加全面。加快建设“质量尊享”云服务平台，推动计量、标准、认证认可、检验检测等各类质量要素融合，为企业质量升级提供全链条一站式服务；建立全国首个地方专利导航信息共享平台，实现专利导航数据资源免费社会化共享；推出“企业计量公益课程”，根据企业需求动态更新教学内容，全面提升企业计量水平。

“优质服务”更加精细化。深入开展“质量月”、“质量援助专家行”等活动，帮助企业解决质量困惑；建立由专家组成的知识产权企业服务团队，精准宣传企业知识产权优惠政策；建立计量服务团队，帮助企业实施“一站式服务”奇奇的“订单式计量精准服务”不断夯实中小企业计量基础。

“优质服务”更显温馨。继续开展涉企收费整顿，精准培育个体工商户，确保惠民利企政策得到有效落实，进一步降低企业生产经营成本；深化知识产权金融服务，推动质押融资完善和扩大。扎实开展企业标准质量技术帮扶“提质强企”、“龙头企业”等行动，加强对经营主体的质量技术服务供给。

“优质服务”更是锦上添花。积极构建专利导航体系，为重点企业免费提供专利导航服务，引导关键核心技术攻关；建立专利导航服务基地，为企业提供公益培训、公益专利微导航服务……“——”是企业高质量前行的“减负减压”也是“质量提升”济南服务效率中的“增效增效”，让企业真切感受到这座城市在“品质”服务上追求精细化、细节化。

品质赋能可“倍增”

让产业“跃进”裂变能源

“专家组从质量提升、品牌建设、技术创新等方面对企业竞争力进行了诊断分析，帮助我们找准了优质品牌发展的薄弱环节，制定了一套切实可行的培育和提升方案。”从个人经验来看，市市场监管局开展的高端品牌培育工作对企业“非常有用”。

“不仅是资金支持，还有高价值专利的布局、运营、管理、保护等全方位服务，将为我们创新成果的市场化、产业化打通渠道。”市市场监管局表示，该公司在省产权强市建设创新竞赛中的亲身经历“非常值得”。

在济南，越来越多的企业认识到“优质品牌”的价值内涵，攀上政府设立的“发展阶梯”，提升产业能力。从“大”到“强”，从“量”到“质”，从“企业树”到“工业林”，济南深入实施质量提升工程，全力支撑工业质量竞争力提升，“赋能”品质《工业动力》——

优质品牌影响力不断提升。大力实施质量品牌战略，实施分级品牌培育计划，完善品牌培育激励机制，努力做强新品牌、打磨老品牌、打造大品牌。继续开展全市高端品牌培育活动，为更多企业入选“山东好产品”、争取各级质量奖项提供赋能支持。“1 10 N”农业品牌矩阵建设加快，“三品一标准”总数达到1699个，连续多年位居全省第一。

企业核心竞争力不断提升。坚持以质取胜、以质强企，推动企业将质量工作落实到研发、生产、经营全过程，充分利用新技术、新工艺、新材料，不断增强企业实力、品质、品牌发展能力。2022年，新增国家级专精特新“小巨人”企业50家，省级工业设计中心22家，省级服务业创新中心8家，8家企业入选中国制造业500强行业。

高端产业引领持续提升。围绕全市支柱产业，深入梳理龙头企业、重点配套企业、主要特点和优势以及急需突破的短板，提前谋划，优化布局一批质量、标准、计量等质量基础设施，加快筹建汽车零部件、两个氢能源产业计量检测中心推广应用山东省中药制造和碳装备产业计量检测中心项目……”的“乘数”“质量效应”让企业真切感受到这座城市赋能“质”的决心和坚持。

质变是“分工”

让城市的“商业沃土”充满向往

“培育产业质量竞争优势，推动产品质量升级，锻造卓越工程质量，打造服务质量发展新高地，加强质量技术支撑能力建设，提高质量管理现代化水平。””2023年7月，济南印发《深入实施质量强市战略努力创建质量强市标杆城市实施方案（2023-2025年）》将用三年时间抓好“高质量发展”力争在更高层次上稳步推进“质量改革”创新，在更深层次、更广领域提高经济发展质量和效益。

什么是质变？在济南看来，这不仅是解决制约企业发展的瓶颈问题，也是在技术、标准、品牌、质量、服务等方面实现高质量发展的沃土。这是一次从理念、机制到实践的“全面改革”。生态“变”——

全力完善“质量体系”。积极对标国际质量标准、检验检测、认证认可，牵头成立省会经济圈检验检测联盟。在全省率先建立高质量发展新标准体系，完成国家标准化综合改革试点项目60个，总量居全省第一。由中国科学技术大学、济南量子技术研究所牵头的我国首个量子信息技术领域国家标准获批发布。加强计量科学技术创新能力，获准成立山东省新能源产业计量技术委员会和山东省数字计量技术委员会，制定公共计量标准347项。

全力优化“质量生态”。《中国（山东）自由贸易试验区济南片区推进科技创新标准化若干措施》印发，全省率先启动“首席标准官”制度试点。加快构建“山东产研院、超算中心、中科院济南科技创新城、山东大学”四大创新圈联动创新格局，完善产学研用孵化体系“众创空间 孵化器 加速器 产业园”全链条。加强标准化试点示范项目建设，批准国家级试点示范项目9个，通过国家级试点示范项目验收8个。

充分释放“质量红利”。RealMoney鼓励更多企业努力打造优质品牌，将对首次入选“世界品牌500强”和“中国品牌500强”的先进制造业企业给予最高500万奖励元和300万元各。对新获得中国质量奖、山东省省长质量奖的法人单位，分别给予最高300万元、100万元奖励。首次明确对新获“山东好产品”、“泉城好产品”的单位分别给予最高20万元、10万元的奖励……“”给了企业“信心”济南破浪开创新事。”“勇气”让企业真切感受到我市进行“质”改革的勇气和决心。

……

济南对品质的极致追求永不止步。

就像“加减乘除”的算术题一样，我们不断突破思维、汲取灵感、创新应用，计算出人们期望、企业崛起、产业转型、城市发展的“最优解”。发展，用实际成果助力建设“强新”，把省会建设成为新时代社会主义现代化强都。